发布日期:2024-11-12 06:25 点击次数:63
讲确切泛泛开车外出天然还是很防卫了,不外不测老是难以预感。这不是有一位祯祥金刚车主在济南失慎将车撞向路边绿化带时,祯祥帝豪4S店的售后处事团队却用践诺活动,为他带来了一场温馨而高效的事故科罚体验。
那时情况是这么的,处事站接到了一通求援电话,电话那头传来了车主心焦的声息。车主暗示,他独自驾驶车辆时失慎发生了事故,不知谈该奈何科罚。接到电话的责任主谈主员,天然莫得专科的事故科罚教育,但他第一技艺感受到了车主的焦炙,并莫得让车主挂断电话。他一边安抚车主的心扉,一边决骤着将电话转交给了事故理睬员。
事故理睬员飞速活动,指引车主舍弃三角架、报保障,并察觉到车主的苍茫与无助。商量到车主的年级和车型,事故理睬员立即决定亲身赶赴现场科罚。30分钟后,事故科罚东谈主员赶到了现场,见到了茫乎无措的车主大叔。他们飞速标明身份,安抚车主心扉,并干系拖车、保障公司。在恭候拖车的历程中,事故专员还从处事车上拿下饮用水给车主解渴。
当得知车主还要回家科罚事情时,事故专员当即决定让拖车将车辆先行拖到店中,而他我方则驾驶处事车将车主送回家中。为了节略车主随时了解车辆维修进程和定损细则,他们还开采了N+1事故科罚群。在紧锣密饱读的定损与维修历程中,多样信息齐在群里获取了实时、透明的传递。
经过一个月的维修,车辆终于修葺一新。当车主在店内见到我方的爱车时,他惊喜地发现车辆表里齐被计帐得六根清净,细节之处也科罚得相配到位。更让他感动的是,责任主谈主员还为他更换了不亮的灯泡,让车辆愈加无缺。
为了抒发对祯祥售后处事团队的谢意之情,车主挑升准备了一面锦旗。当他悄悄怒放玄色塑料袋,将锦旗迎面张开时,通盘东谈主齐为之动容。这面锦旗不仅是对祯祥售后处事团队的招供与信赖,更是他们经心处事、忠实待东谈主的最佳证实。
天然这是个体案例,这种事情每天齐会发生不少,然则如故想说,祯祥的售后是真靠谱,不错说这等于有问必答了。买车之后还能把售后处事作念到这种程度,也真实不简略。换位念念考,要是是诸君车友濒临这种情况,是不是也会倍感贴心。如故那句话,交车仅仅驱动,处事永不罢手。有祯祥这种良心车企,车友们以后买车用车也就更释怀了。
事故车附近睬员祯祥拖车发布于:上海市声明:该文不雅点仅代表作家本东谈主,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间处事。